Milyen fizetési módok vannak a webáruházban?
Személyes átvétel esetén készpénz, bankkártya és előreutalás, futárszolgálattal történő szállítás esetén utánvét (készpénz), online bankkártyás fizetés és előreutalás fizetési módok elérhetőek.
Átvételi pontjainkon bankkártyával is fizethet.Webáruházunkban online is fizethet bankkártyájával.
Előreutaláshoz adatok:
CIB Bank Zrt. 10700581-71220370-51100005
Számlatulajdonos: MaxShopping Kft.
FONTOS! Az utalás közleményében kérjük feltüntetni a Rendelési számot!
Az átvételi ponton is vásárolhatok vagy ott csak a megrendelt terméket tudom átvenni?
Átvételi pontunkon csak a Webáruházunkban leadott rendeléseket lehet átvenni, árukészlettel nem rendelkeznek.
Hol találom az átvételi pontot?
Jelenleg Budapesten egy átvételi pont működik:
1084 Budapest, Bacsó Béla utca 29. <<<klikk - útvonalterv / térkép
Átvétel:
Hétfő 10:00-17:00
Kedd-Szerda-Csütörtök: 10:00-17:30
Péntek 10:00-17:00
Szombat, Vasárnap: ZÁRVA
Fizetés készpénzben, bankkártyával illetve előre utalással.
Fizetős parkolás az üzlet környékén. Tömegközlekedéssel: 4-6 villamos, 4-es Metró - Rákóczi tér megálló
Van egyéb költség személyes átvétel esetén?
4000Ft alatti rendelések esetén az adminisztrációs díj 200Ft, 4000Ft feletti rendelések esetén az átvétel 0Ft.
Mennyi időn belül vehetem át a megrendelésem?
Amennyiben megrendelését 07:00-ig leadja, úgy készlettől és feldolgozástól függően a Központi ügyfélszolgálaton munkanapokon akár aznap 10 órától vagy másnap 10 óra után. Az értesítést mindenképp várja meg mielőtt átvételi pontunkra látogat.
Nagyobb mennyiség, illetve azonnal be nem szerezhető termékek esetén a megrendelés teljesítés ettől eltérhet.
Értesítettek, hogy a rendelésem átvehető, de nem tudok azonnal érte menni.
Rendelését az értesítéstől számított 7 napig tartjuk. Természetesen, amennyiben jelzi akadályoztatását, úgy rendelését ez időn felül is tartjuk.
Lejárathoz közeledő megrendelések esetén emailben emlékeztetjük Önt, majd munkatársunk telefonon veszi fel Önnel a kapcsolatot és egyeztet az átvétel időpontjáról.
Melyik futárszolgálat végzik a kiszállítást?
Webáruházunk a Mixpakk futárszolgálattal és fuvarszervező céggel szállít Magyarország területére. Budapesti kiszállításokat a Mixpakk futárszolgálat végzi, az ország többi részére a Sprinter futárszolgálat szállít.
Milyen költsége van a futárszolgálattal történő szállításnak?
Ügyintézési, csomagolási díjat külön nem számítunk fel, jelenleg Magyarország területén a szállítási díj:
0-2kg 1.590Ft
2-10kg 1.890Ft
10-20kg 1.990Ft
20-40kg 2.590Ft
minden további 20kg +1.000Ft
Utánvét kezelési költség 200Ft
Utánvét (készépénz és bankkártya a futárnál), előre utalás, online bankkártyás fizetés elérhető.
40kg felett csak előre fizetéssel érhető el - bankkártya, átutalás.
Mennyi időn belül kézbesíti a megrendelésem?
Amennyiben megrendelését munkanapon 07:00-ig leadja, úgy készlettől függően aznap vagy másnap fel tudjuk adni a csomagot, így 2 napon belül Önnél lehet a rendelt termék.
Nagyobb mennyiség, illetve azonnal be nem szerezhető termékek esetén a teljesítési idő ennél hosszabb lehet. Kérjük vegye figyelembe a termékoldalakon szereplő készlet státuszt.
Mikor szállítja ki megrendelésem a futárszolgálat?
A futárszolgálat hétköznapokon 8-17 óra között vállalja a kiszállítást.
Hogyan fizethetek a futárnak?
Megrendelését a futárnál készpénzben és bankkártyával tudja kiegyenlíteni.
Nem mindig vagyok a rendeléskor megadott szállítási címen, ekkor mit lehet tenni?
Amennyiben futárszolgálattal történő szállítást választ, kérjük, olyan szállítási címet adjon meg, ahol Ön vagy Megbízottja 8-17 óra között tartózkodik. Amennyiben megrendelésekor külön jelzi, úgy a futár a kiszállítás napján, a szállítás előtt telefonon egyeztet Önnel.
A futárszolgálat két egymást követő munkanapon kísérli meg a kiszállítást, sikertelenség esetén visszaszállításra kerül a csomag.
A FOXPOST egy egyszerű, rugalmas, érintkezésmentes és környezettudatos csomagátvételi és -küldési mód.
Kérd megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomatába és nem kell egész nap a futárra várnod. A folyamatosan bővülő csomagautomata-hálózat automatái könnyen hozzáférhetőek az ország számos pontján, beltéren és kültéren egyaránt, már 0-24-ben is elérhetőek. Csomagodat akár 1 munkanap alatt kiszállítjuk, amint az megérkezik a FOXPOST küld értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel 3 napig átveheted. Fontos: az automatáknál csak bankkártyával tudsz fizetni.
A szállítási költség online előre fizetés esetén 1190Ft.
A csomagok maximálás súlya a FOXPOST-os rendelés során legfeljebb 10 kg. További csomagméretekről és súlyhatárról a Foxpost oldalán tájékozódhatsz.
Amennyiben nem tudtad átvenni csomagod, úgy van lehetőség újbóli szállítás igényelni, melynek költsége a normál fuvardíj, azaz 1190 Ft.
Csomagodat az átvételtől számított 14 napig a webshop kondíciói szerint visszaküldheted FOXPOST automatán keresztül. Ezt bármelyik FOXPOST automatánál egyszerűen megteheted az egyedi csomagátvételi kód újbóli megadásával.
A visszaküldött csomagok árát levásárolható pontokban írjuk jóvá vagy visszautaljuk az összeget. Utalás esetén kérjük add meg a számla tulajdonosának nevét és bankszámlaszámat, amelyre 10 munkanapon belül visszautalásra kerül az összeg. .
A Foxpost csomagautomatába kihelyezett és az átvételre biztosított idő alatt át nem vett csomagokat néhány nap alatt a Foxpost visszaszállítja raktárunkba.
Erről emailben és sms-ben is tájékoztajuk Önt. A visszaszállított csomagokról kérjük, rendelkezzen.
Lehetősége van újraküldést kérni, a csomag újbóli Foxpost automatába küldésének díja 1190Ft, előre utalva.
Lehetősége van újraküldést kérni az Ön által megadott címre, a csomag futárszolgálattal történő újra küldésének díja 1590Ft, előre utalva.
Illetve a csomagot személyesen, további költség nélkül is átveheti átvételi pontunkon.
Amennyiben a rendelt terméket mégsem szeretné, úgy később levásárolható pontban jóvá tudjuk írni vagy árát vissza tudjuk utalni.
Utalás esetén kérjük adja meg a számla tulajdonosának nevét és a bankszámlaszámot, 10 munkanapon belül visszautalásra kerül.
A visszautalt összeg a korábban kifizetett szállítási költséggel csökkentett érték lesz, ha a rendelés tartalmazott ilyen tételt.
Kérjük, ha kap tőlünk ilyen értesítést írjon nekünk vagy keressen telefonos elérhetőségünkön.
Válasz hiányában 5 nap után a termék értékében fiókjában jóváírjuk az összeget, mely későbbi rendelésénél felhasználható.